TOURISM IN PROVENCE

Confidentialité

Mise à jour le 13 octobre 2026

Responsable du traitement

TOURISM IN, 241 chemin de Maya, 13160 Châteaurenard, France, est responsable des traitements du site. Contact pour vos données personnelles : support@tourisminprovence.com.

Demandes de contact

Le formulaire recueille votre nom, votre e-mail, le nom de l’établissement, sa commune, sa catégorie et votre message. Le téléphone et le site internet sont facultatifs. Ces informations permettent d’étudier votre demande et d’y répondre. Le traitement repose sur les démarches précontractuelles demandées par vous. Sans les champs obligatoires, la demande ne peut pas être traitée.

Les demandes sont enregistrées dans la base privée du site. Elles ne sont pas publiées dans le catalogue touristique et ne servent pas à vous inscrire automatiquement à une newsletter.

Espace professionnel et vérifications

Lorsqu’un parcours professionnel est disponible, l’adresse e-mail sert à la connexion. Les informations de revendication, décisions de validation et versions de contenu servent à vérifier les droits sur l’établissement et à gérer sa fiche. Ne joignez pas de mot de passe, de données bancaires ou de pièce d’identité dans un champ libre. Seul le contenu validé destiné à une fiche publique peut être diffusé ; les justificatifs et notes de contrôle restent privés.

Paiement

Lorsqu’une souscription est ouverte, le paiement est réalisé sur une page hébergée par Stripe. Le site conserve les identifiants et états nécessaires au suivi de l’abonnement, pas les numéros complets de carte. L’envoi d’une demande ou la validation d’une revendication ne déclenche pas un paiement.

Destinataires et hébergement

Les données sont accessibles à l’équipe autorisée de TOURISM IN et aux prestataires techniques nécessaires : Lovable Cloud pour l’hébergement et la base de données, puis Stripe pour les opérations de facturation lorsqu’elles sont utilisées. Les comptes privés et le Carnet des visiteurs ne sont pas intégrés aux pages publiques de référencement.

Les prestataires peuvent recourir à des sous-traitants hors de l’Espace économique européen. Les garanties applicables et leurs coordonnées sont précisées dans leurs documents : Lovable et Stripe. Vous pouvez nous demander des précisions sur le traitement de votre demande.

Durées de conservation

Les coordonnées sont conservées pendant le traitement de la demande et le suivi de la relation. Après sa clôture, seules les données encore nécessaires à une obligation légale, à la preuve d’un accord ou au traitement d’un litige doivent être conservées pendant la durée correspondante. La clôture d’un compte n’efface pas les pièces qui doivent légalement être conservées. Vous pouvez demander l’examen de vos données à l’adresse ci-dessus.

Mesure d’usage et stockage local

La plateforme d’hébergement fournit des statistiques de fréquentation agrégées, notamment sur les pages consultées et les appareils. Les fonctions de compte utilisent un stockage de session pour maintenir la connexion. Les liens vers les réseaux sociaux ouvrent leurs propres services, soumis à leurs règles de confidentialité.

Vos droits

Selon le traitement, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer à l’utilisation de vos données. Écrivez à support@tourisminprovence.com en précisant votre demande. Une vérification proportionnée de votre identité peut être nécessaire. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.